En este espacio puedes preguntar, responder o comentar sobre temas relacionados con Controles de Acceso y Asistencia Biometricos, tarjetas de proximidad RFID, teclado, electroimanes, botones de salida y todos los temas relacionados con estos equipos.
Y por medio de nuestro equipo tecnico y la comunidad de tacticasenseguridad.com intentaremos ayudarlos en sus necesidades.
Hola Buenas noches
necesito su ayuda para resetear de fabrica un biometrico
Hola Sauri
Que equipo biometrico tiene? marca y modelo para mirar como le podemos ayudar.
Gracias por usar nuestro foro.
Tacticas en Seguridad Electronica https://www.tacticasenseguridad.com
Buen dia, borré accidentalmente mi Nro de ADM en el reloj, como puedo acceder al menu para registrar mi huella nuevamente?
El modelo es SV-CONA710
hola, esa referencia no brinda la informacion suficiente sobre el equipo. revisa la marca y modelo. Gracias por usar nuestro foro. Tacticas en Seguridad Electronica AHD CCTV Colombia
hola, esa referencia de equipo no la conocemos y en internet no hay informacion con esa referencia, verifica bien la referencia y marca para mirar si le podemos ayudar. Gracias por usar nuestro foro. Tacticas en Seguridad Electronica AHD CCTV Colombia
Hola como desbloqueo el administrador del reloj modelo ota710c
Hola, se debe hacer por medio del software 5M, en huella digital en registro de maquina, ingresas la puerta que este conectada en red y luego le da inicializar y de esta forma se borra toda la informacion que tiene, puede ver nuestros video tutoriales en youtube en los cuales se explica como se hace.
https://www.youtube.com/playlist?list=PL_dJRmZ_jsFRUCx8cicZZnecc-UhfwX1F
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Buenos dias: para el OTA710C los drivers para conectar via puertos usb no me funciona porque creo que me dieron los de 32 bits y mi maquina tiene 64 bits, podrian enviarmelos al correo victor.beltran@proser.com.sv o amilcar.ramos@proser.com.sv
hola Victor, le cuento que los drivers para el Control de Acceso y Asistencia Biometrico OTA710 del cable USB solo funcionan para Windows de 32Bits, si lo va a usar con windows de 64 Bits que son la mayoria de computadores lo debe hacer con el cable de red o memoria USB.
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Hola, podrian informarme como se realiza el proceso de reset maestro a traves de memoria usb? muchas gracias de antemano
hola, el reseteo maestro del control de acceso y asistencia OTA710 marca OCOM solo se puede hacer por medio del software de administracion 5M.
le recomiendo ver este video de nuestro canal y suscribirse:
https://www.youtube.com/watch?v=69L_nNhRg90&index=7&t=4s&list=PL_dJRmZ_jsFRUCx8cicZZnecc-UhfwX1F
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Hola, muchas gracias por la pronta respuesta; logré conseguir un computador con sistema operativo de 32 bits pero cuando voy a instalar el software 5M me dice que no tiene los requerimientos mínimos, deseo saber cuales son estos. Muchas gracias.
hola, el computador puede ser de 32 o 64 bits, y un computador normal no requiere mucho requerimiento tecnicos, cualquier computador de hoy en dia lo soporta, tambien si necesita el driver usb para el cable USB para windows 64 bits lo puede bajar de nuestro sitio web http://www.tacticasenseguridad.com en la zona descargas.
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Gracias por la pronta respuesta ya lo hice por USB. Saludos. Una consulta mas existe algún tutorial en youtube donde muestren como ingresar varias huellas en un mismo empleado?
hola, en nuestro canal de YouTube https://www.youtube.com/user/tacticasenseguridad tenemos muchos video tutoriales al respecto tanto del Control de Acceso y Asistencia Biometrico OTA710 y Camaras de seguridad y DVR Standalone AHD en alta definicion.
puede visitar el siguiente link: https://www.youtube.com/watch?v=oR0MDMq099Y&list=PL_dJRmZ_jsFRUCx8cicZZnecc-UhfwX1F&index=22
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Buen día: gracias por todo ya esta correctamente instalado y trabajando el equipo, quería consultar si este trae incluido ahorro energético, es que por la mañana siempre esta apagado aunque no se desconfigura (luego de mas de 12 horas sin uso) pero quiero descartar que se deba a variaciones de voltaje. Saludos desde El Salvador.
Buenas, el equipo no trae ahorro de energia, lo ideal es usarlo siempre con el adaptador de voltaje que incluye y nunca con la bateria interna (esta es solo en casos de emergencia).
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Me podrían ayudar a conectar un teclado modelo yk 668, un botón no touch modelo k1 v1. Me podrían dar un diagrama o algo para que pueda funcionar correctamente. Por favor.
hola, puede ver los videos que tenemos en nuestro canal de youtube y todo depende si va a conectar un electroiman o cantonera y en la marca y referencia del equipo de control de acceso y asistencia biometrico, lo mas recomendado es que contacte a algun tecnico local para que le ayude con la instalacion electrica y configuracion.
le recomiendo ver estos videos:
https://www.youtube.com/watch?v=XkEwXO_mIls&list=PL_dJRmZ_jsFRUCx8cicZZnecc-UhfwX1F&index=13
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Buenos dias amigos «Tacticas en Seguridad Elecronica», Saludos desde Venezuela. Tengo un cliente que compro un sistema biometrico de control de acceso «FingerPrint, modelo: T1B» sorprendentemente es casi identico al modelo Control de Acceso y Asistencia Biometrico OTA710… Dicho equipo (el del cliente), no tiene el disco de instalacion del software ni el manual del usuario…mis pregunta es: el Softwarw 5M y el manual de usuario me servirian para administar y accesar este equipo ??? y la otra pregunta es : si el anterior tecnico que instalo este equipo modifico el codigo de clave de administrador Hay una manera de resetear dicha clave para crear una nueva ??? muchas gracias.
ZKS-T1B Fingerprint Time Attendance Access Control
hola, Jesus Castellanos, en nuestro sitio web puede descargar el software para el control de acceso y asistencia OTA710 5M y puede probar si es compatible con el control de acceso que usted tiene, desde el mismo software 5M existe la posibilidad de resetear el control de acceso.
le recomiendo ver nuestros videos tutoriales en https://www.tacticasenseguridad.com/tutoriales/ o en el canal de YouTube estan todos los videos.
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Buenos días estimados, tengo problemas con el marcador y es que ya no me sigue generando marcación en reporte, únicamente lo hace en el dispositivo el cual cuando se pone la huella, aparece el código de empleado, pero al momento de descargar la info en la usb manda mensaje que ha sido un éxito la descarga, pero al abrirlo en programa por medio de PC no muestra las marcaciones. se hizo el borrado de las marcaciones anteriores desde hace 8 meses para ver si el problema era generado por que estuviese llena la memoria, pero no se solucionó el problema.
Muchas gracias por el apoyo.
Recuerde que para que funcione deben estar creados los usuarios con el mismo ID (OBLIGATORIO) tanto en el biométrico como en el software 5M, de lo contrario baja la información pero como los usuarios tienen otro ID o no están creados no genera el reporte.
Le recomiendo todos nuestros videos respecto al OTA710 que tenemos en Youtube:
https://www.youtube.com/playlist?list=PL_dJRmZ_jsFRUCx8cicZZnecc-UhfwX1F
Cualquier inquietud favor contactarnos.
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El modelo ota710c permite conectar y configurar una alarma o timbre para determinados horarios?
hola, este equipo de control de acceso y asistencia biometrico OTA710 marca OCOM, no tiene la opcion de un timbre adicional, ya debe usar algun equipo externo para este fin.
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Estimados.
Tengo un biometrico marca ZKTeco y no funciona el lector de huella, hay manera de reparar eso o se compra el repuesto? Saludos desde Ecuador.
http://www.comsetecsa.com/
hola, esa marca no la manejamos, debe contactar algun proveedor de esta marca ZKTeco y mirar si tiene los repuestos para el control de acceso y asistencia biometrico ZKTeco, yo creeria que es mejor comprar un control de acceso y asistencia nuevo ya que si se daño fue por demasiado uso.
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Biometrico OTA710 al conectar la memoria USB para descargar los datos de Registro el equipo la reconoce le doy la opcion de descargar y empieza ha procesar pero despues de un rato se reinicia el biometrico y no guarda nada ,ya he probado con varias memorias y pasa lo mismo cabe aclarar que la usb la conecto al puerto que dice USB memory, me podria ayudar con este caso Gracias
Hola, inicialmente pensaria que es la memoria usb con problemas, recuerda que la memoria se debe formatear en FAT32 y lo ideal es que no tenga ningun archivo, si persiste el problema con el control de acceso y asistencia OTA710 marca OCOM le toca mejor extraer la informacion por el puerto de red RJ45 y si con esta opcion de red pasa lo mismo, entonces el problema esta en el modulo de comunicacion del equipo y se debe hacer revisar internamente, nosotros hacemos la revision y mantenimiento de este equipo.
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buenas tardes, será que pueden hacer el favor de enviar el software al correo rivera8710@gmail.com es que el que tenía se me perdio y en el area de descargas no deja descargar.
hola, recuerda que lo puede descargar de nuestro sitio web, es solo que cree un usuario, inicie sesion y ya si puede descargar cualquier archivo que necesite.
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Por que el botón de salida No Touch tarda mucho en activarse o abrir la puerta. A veces no detecta la mano.
buenas, es raro, es posible que el boton de salida no touch ya este defectuoso y lo mejor es reemplazarlo, pero antes es bueno cambiarle la fuente de voltaje y limpiarlo para descartar que sea esto.
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Buenas tardes, quiero descargar el hardwar 5m, pero a la mitad de la descarga me aparece el siguiente enunciado: a sahring violation ocurred while accesing an unnamed file
hola, realizamos las pruebas y los archivos y links de descarga estan correctos para el driver y software del control de acceso y asistencia biometricos OTA710C de OCOM, puede que tenga problemas con el pc, el antivirus, que no tenga permisos de administrador o problemas con el navegador, le recomiendo usar otro pc.
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Buenas tardes tenemos un equipo OTA710 conecta en red con windows 10 sin problemas pero al conectar un equipo con windows 7 da error de apertura de puertos y no permita conectar el PC al dispositivo
hola, deben realizar el mismo procedimiento que realizan en el computador con windows 10 para conectar el control de acceso y asistencia OTA710, verifiquen que si tengan instalado el driver y que esten configurando el puerto correcto y si es por red que tengan configurado correctamente la direccion ip local.
en nuestro canal de youtube puede ver varios video tutoriales de este equipo.
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Buenos días el OTA710 esta conectado en red y conectado a un equipo que tiene Windows 7, y sigue dando error de apertura, inicialmente viene con ip 192.168.0.1
pero al hacer el ping no hay comunicacion, solo establece comunicacion en la ip 192.168.1.115, pero da igualmente error de apertura de puertos, el puerto por defecto es el 5005, que debo hacer?